Commercieel Medewerker Binnendienst
Wij zijn op zoek naar een commerciële topper.
Ben jij klantgericht, technisch nieuwsgierig en georganiseerd? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Snijder Hasselt. Je behandelt vragen, orders en verzoeken en zorgt dat alles correct en efficiënt wordt opgevolgd. Zo help jij klanten met de juiste oplossingen en ondersteun je je collega’s in hun werk.
Jouw rol in het proces
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch of per mail contact opnemen met Snijder Hasselt. Je hebt te maken met bedrijven in sectoren zoals loon- en grondverzet, weg- en waterbouw, landbouw, scheepvaart, hydrauliek en industrie. Jouw gesprekspartners zijn monteurs, inkopers, technische specialisten en eigenaren.
Je beantwoordt vragen over levertijden, prijzen en orders en kunt ongeveer 30% van de telefoontjes zelfstandig afhandelen. Vanuit een proactieve houding denk je mee met de klant, doe je suggesties en controleer je de juiste producten. Voor complexere vragen of specifieke verzoeken verbind je de klant door naar de juiste collega.
Daarnaast werk je offertes en opdrachtbevestigingen uit, voer je orders in en verricht je administratieve taken. Je ondersteunt waar mogelijk collega’s en zorgt dat alle aanvragen efficiënt en foutloos worden verwerkt.
Van vraag naar oplossing
De producten en materie zijn technisch complex en specialistisch. Je verdiept je in de klantvraag, zoekt informatie op in ons systeem en vraagt waar nodig collega’s om advies. Naarmate je groeit in de functie, kun je steeds meer zelfstandig en proactief klantvragen oplossen.
Samenwerken & verbeteren
Je werkt nauw samen met collega’s op kantoor en in het magazijn en helpt mee processen te stroomlijnen. Door gestructureerd te werken, minimaliseer je fouten en draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte organisatie.
Groei en ontwikkeling
Het eerste half jaar staat in het teken van kennis opdoen: je leert alles over onze producten en systemen. Afhankelijk van je ambities kun je doorgroeien binnen de binnendienst of richting een commerciële buitendienstrol.
Wat breng jij mee?
- Affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening
- Klantgericht en communicatief vaardig
- Nauwkeurig, gestructureerd en proactief
- Bereid om te leren en jezelf te ontwikkelen
- Woonachtig op bereisbare afstand van Hasselt (Overijssel)
Wie ben jij?
Je bent een enthousiaste teamspeler die energie krijgt van klantcontact en technisch-commerciële uitdagingen. Je vindt het leuk om vragen uit te zoeken, offertes te maken en mee te denken over de beste oplossingen voor onze klanten.
Werken bij Snijder Hasselt
Snijder Hasselt is al ruim 35 jaar specialist in filtratie en sinds 2023 actief in hydrauliekcomponenten. Je komt terecht in een ambitieus familiebedrijf met een informele sfeer en ongeveer 40 collega’s. De cultuur is nuchter, technisch, samenwerkend en servicegericht.
Klaar om jouw commerciële en technische skills te combineren? Solliciteer nu!
Vragen? Neem contact op met Stephanie Pruim via 038-4773800 of hr@snijderhasselt.nl
